2026 소상공인 무료 컨설팅, 카페 매장으로 전문가가 찾아와요

매장을 운영하다 보면 문제는 느껴지는데, 무엇부터 바꿔야 할지 판단하기 어려울 때가 있어요.

신메뉴와 홍보를 꾸준히 진행해도 매출이 크게 달라지지 않거나, 신규 고객이 다시 방문하도록 만드는 방법이 막막한 경우처럼요.

2026년 찾아가는 1:1 교육사업은 이런 경영 고민을 전문가와 함께 점검할 수 있는 소상공인 지원사업이에요. 전문가가 사업장을 방문해 경영·마케팅·세무·노무·메뉴 개발 등의 문제를 1:1로 살펴봅니다.

신청서상 지원 업종에 커피음료점과 제과점이 명시되어 있어 카페·디저트 매장도 신청할 수 있어요.

바로 신청하고 싶은 사장님을 위한 안내

신청 사이트

소상공인24에서 신청하기

공식 공고

기업마당에서 공고 확인하기

사업 문의

소상공인연합회 02-835-1366

시스템 문의

소상공인24 헬프콜센터 1644-5302

첨부 공고문에는 신청 기간이 2026년 7월 1일 오전 9시부터 별도 마감 공지 시까지로 안내되어 있어요. 지원 규모는 약 1,100건이며, 예산 한도 내 선착순으로 지원되고 권역별 배정 물량이 적용됩니다.

기업마당 공고 목록에는 사업기간이 2026년 11월 30일까지로 표시되어 있지만, 첨부 공고문에는 별도 마감 공지 시까지로 기재되어 있어요. 실제 신청 전에는 소상공인24에서 현재 접수 가능 여부를 확인해 주세요.

핵심 정보 먼저 확인해요

컨설팅 유형과 지원 일수는 신청 후 진행되는 사전진단 결과에 따라 정해져요.

우리 매장도 해당될까요?

아래 기준을 먼저 확인해보세요.

• 현재 카페·디저트 매장을 운영 중인 소상공인인가요?

• 사업자등록증상의 대표자가 직접 신청하나요?

• 2025년 소상공인 역량강화사업 경영안정 컨설팅을 지원받지 않았나요?

• 2026년에 동일 사업을 이미 지원받지 않았나요?

• 소상공인 정책자금 융자제외 업종에 해당하지 않나요?

사업자등록증을 여러 개 보유하고 있어도 동일 신청인은 2026년 중 한 번만 지원받을 수 있어요.

소상공인 자격을 확인하기 어렵다면 유효기간 내 소상공인확인서를 미리 발급받거나, 소상공인연합회에 문의해보는 것이 좋습니다.

컨설팅 비용은 모두 무료일까요?

기본적으로 컨설팅 비용의 90%는 정부가 지원하고, 나머지 10%는 사장님이 부담해요.

공고문 예시대로 5일 동안 컨설팅을 받으면 총비용은 150만 원이고, 이 가운데 자부담은 15만 원이에요.

다만 다음 조건 중 하나 이상에 해당하면 자부담 없이 지원받을 수 있습니다.

• 간이과세자

• 최근 1년 연매출액이 1억 400만 원 미만인 소상공인

• 은행 연계 경영컨설팅을 통해 신청한 소상공인

• 2026년 지정 오프라인 교육을 4시간 이상 수료한 소상공인

자부담 면제를 받으려면 사업자등록증명원, 매출 증명, 은행 추천서 또는 교육 수료증 등 조건별 서류가 필요해요. 연매출 기준으로 신청한다면 증명서에 최근 1년 이상의 과세기간이 표시되어 있는지도 확인해 주세요.

신청 방법

1. 소상공인24에 로그인해요

사업자등록증상의 대표자 본인 명의로 회원가입하고 로그인해요.

2. 지원사업을 검색해요

지원사업 신청 메뉴에서 또는 **‘경영애로 개선 컨설팅’**을 검색해요.

3. 사업장 정보와 신청 사유를 작성해요

업체명, 사업자등록번호, 매출, 종업원 수 등 매장 정보를 입력하고 필요한 컨설팅 분야를 선택해요.

신청 사유는 “매출을 높이고 싶다”라고만 적기보다 현재 상황을 구체적으로 작성하는 것이 좋아요.

평일 오후 매출이 낮고 신규 고객이 재방문으로 이어지지 않고 있습니다. 시간대별 판매 현황과 현재 운영 중인 쿠폰을 점검해 재방문을 높일 수 있는 방법을 컨설팅받고 싶습니다.

최근 한두 달의 매출 흐름이나 많이 팔린 메뉴, 현재 진행 중인 홍보 내용을 미리 정리해두면 신청 사유를 작성하는 데 도움이 돼요.

4. 필요한 서류를 제출해요

신청자의 상황에 따라 다음 서류가 필요할 수 있어요.

• 사업자등록증명원 또는 사업자등록증

• 매출액 확인서류

• 상시근로자 수 확인서류

• 유효기간 내 소상공인확인서

• 자부담 면제 조건 증빙서류

5. 신청 상태를 확인해요

서류 제출 후에는 반드시 상태가 신청완료로 표시되는지 확인해 주세요. 임시저장이나 작성 중 상태는 정상 접수로 인정되지 않아요.

신청 이후에는 사전진단을 거쳐 컨설팅 유형이 결정되고, 컨설턴트를 직접 선택하거나 운영기관이 추천한 후보 중에서 고르게 됩니다.

아래 기한을 놓치면 신청이 취소될 수 있으니 문자메시지도 함께 확인해 주세요.

• 자부담 납부 안내 다음 날부터 7일 이내 미입금

• 컨설턴트 선정 안내 다음 날부터 10일 이내 미선정

• 연락두절 등으로 신청 다음 날부터 30일간 진행되지 않는 경우

컨설팅으로 방향을 찾았다면 운영에도 적용해보세요

컨설팅을 통해 매장의 문제를 확인했다면, 다음 단계는 개선안을 실제 운영에 꾸준히 적용하는 일이에요.

예를 들어 피크타임 주문 대기가 문제라면 직원의 숙련도뿐 아니라, 주문을 접수하고 결제하는 과정 자체를 줄일 수 있는지도 살펴봐야 해요.

패스오더를 활용하면 고객이 매장에 도착하기 전에 앱으로 주문과 결제를 마칠 수 있어요. 직원은 반복되는 주문·결제 응대를 줄이고 음료 제조와 픽업 준비에 더 집중할 수 있습니다.

매장의 문제와 개선 방향은 컨설팅으로 점검하고, 반복되는 주문·결제 업무는 스마트오더로 줄이는 방식으로 연결해보세요.

마무리

매장을 오래 운영할수록 익숙한 방식 안에서는 문제의 원인을 찾기 어려울 때가 있어요. 외부 전문가와 함께 현재 상황을 살펴보는 것만으로도 무엇부터 바꿔야 할지 우선순위를 정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

신청을 고려하고 있다면 자부담 면제 여부와 필요한 서류부터 확인하고, 소상공인24에서 현재 접수 상태를 살펴보세요.

패스오더 인사이트에서도 카페 사장님이 실제 매장 운영에 활용할 수 있는 지원사업과 비용 절감 정보를 계속 정리해드릴게요